Términos de Servicio

Revnu Analytics («Revnu», «nosotros») es un servicio de software como servicio (SaaS) que permite a empresas con ingresos recurrentes calcular y monitorizar sus métricas (MRR, ARR, NRR, LTV, Churn) de forma precisa. Al acceder o usar Revnu aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio («Términos»).

Contacto: [email protected]

Al registrarte, acceder o usar Revnu confirmas que: (a) tienes al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción; (b) tienes capacidad para contratar; y (c) aceptas estos Términos en nombre propio o de la empresa que representas.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes usar el servicio.

Revnu es una plataforma web que permite gestionar clientes, contratos y eventos de contrato para calcular métricas de revenue recurrente (MRR, ARR, NRR, LTV, Churn) sin depender de procesadores de pago externos.

Las funcionalidades actuales incluyen: importación de contratos, gestión de eventos (descuentos, suspensiones, upgrades, downgrades), soporte multi-moneda y dashboards de métricas. Podemos añadir, modificar o retirar funcionalidades en cualquier momento, notificándote con antelación razonable cuando el cambio sea material.

• Acceso gratuito: Dispones de acceso gratuito a todas las funciones durante 3 meses desde la fecha de activación de tu cuenta.
• Sin tarjeta: No se requiere tarjeta de crédito para registrarte ni durante el periodo gratuito.
• Feedback: Agradecemos que compartas errores, sugerencias y opiniones. Cualquier feedback que nos envíes puede ser usado para mejorar el producto sin obligación de compensación.
• Fin del periodo gratuito: Al concluir los 3 meses te notificaremos con al menos 15 días de antelación las condiciones de la versión de pago. Si no deseas continuar, podrás exportar tus datos y cancelar sin costo alguno.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
• Debes notificarnos inmediatamente en [email protected] si detectas cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.
• Una cuenta corresponde a una organización. Puedes invitar a miembros de tu equipo dentro de los límites de tu plan.

El precio del plan de pago se comunicará con al menos 30 días de antelación antes de aplicar cualquier cargo. Durante el periodo gratuito el servicio es gratuito según lo indicado en la sección 4 y no se requiere tarjeta de crédito para acceder a él.

Los pagos se realizarán mediante los métodos que habilitemos al finalizar el periodo gratuito. Las cuotas abonadas no son reembolsables salvo obligación legal o error nuestro.

Te comprometes a no usar Revnu para:

• Violar leyes o regulaciones aplicables.
• Introducir datos de terceros sin contar con una base legal para ello.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• Realizar pruebas de penetración, ataques de denegación de servicio o cualquier actividad que pueda dañar la plataforma o a sus usuarios.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el servicio sin autorización expresa.
• Usar medios automatizados para extraer datos de la plataforma (scraping) más allá del uso normal de la aplicación.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, con o sin aviso previo según la gravedad del incumplimiento.

Todo el software, diseño, marca, logotipos y contenidos de Revnu son propiedad de Revnu Analytics o de sus licenciantes. Estos Términos no te conceden ningún derecho sobre ellos salvo el uso del servicio según lo aquí establecido.

Los datos que introduces en Revnu (clientes, contratos, métricas) son tuya propiedad en todo momento. Revnu actúa como procesador de esos datos, no como propietario.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Al usar el servicio aceptas dicha política.

Nos esforzamos por mantener Revnu disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100 %. Podemos interrumpir el servicio para mantenimiento, actualizaciones de seguridad o causas de fuerza mayor.

Podemos modificar, suspender o discontinuar el servicio con un preaviso razonable. En caso de discontinuación definitiva, te daremos al menos 30 días para exportar tus datos.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Revnu Analytics no será responsable de:

• Pérdidas de datos, ingresos o beneficios derivados de interrupciones del servicio o errores en los cálculos.
• Decisiones de negocio tomadas en base a la información mostrada en la plataforma.
• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

La responsabilidad total máxima de Revnu hacia ti no excederá las cantidades efectivamente abonadas por el servicio en los 6 meses anteriores al evento que da lugar a la reclamación.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente (incluyendo muerte, lesiones personales o fraude).

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Revnu Analytics, sus fundadores, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu incumplimiento de estos Términos o de tu uso indebido del servicio.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España, salvo que la normativa de protección al consumidor de tu país establezca otro fuero imperativo.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de antelación ante cambios materiales. El uso continuado del servicio tras esa fecha constituirá aceptación de los nuevos Términos.

Si tienes dudas sobre estos Términos, escríbenos a [email protected].